ANALISIS PENGARUH EFISIENSI OPERASIONAL TERHADAP KUALITAS PRODUK DALAM INDUSTRI FMCG

Friansyah Arief Budiman, Tri Rahayu Puji Astuti

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh efisiensi operasional terhadap kualitas produk dalam sektor industri Fast-Moving Consumer Goods (FMCG). Dalam menghadapi persaingan yang semakin intens, perusahaan FMCG dituntut untuk memanfaatkan efisiensi operasional guna meningkatkan kualitas produk dan memenuhi ekspektasi konsumen. Untuk mengumpulkan data, penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang ditujukan pada perusahaan-perusahaan FMCG yang beroperasi di Indonesia. Temuan dari penelitian menunjukkan bahwa tingkat efisiensi operasional yang tinggi, meliputi pengelolaan sumber daya, pengurangan pemborosan, dan penerapan teknologi produksi yang tepat, memberikan pengaruh yang besar terhadap perbaikan kualitas produk. Penerapan strategi efisiensi operasional dalam perusahaan dapat membantu dalam pengurangan biaya produksi, percepatan waktu produksi, dan peningkatan konsistensi kualitas produk. Penelitian ini juga mengidentifikasi bahwa peran manajemen kualitas yang berkelanjutan dan inovasi dalam proses operasional adalah faktor penting dalam memastikan tercapainya kualitas produk yang optimal. Berdasarkan temuan ini, disarankan bagi perusahaan FMCG untuk terus mengintegrasikan efisiensi operasional dengan sistem manajemen kualitas yang efektif agar dapat mempertahankan daya saing di pasar.

 

Kata Kunci : efisiensi operasional, inovasi, kualitas produk, manajemen kualitas.


Full Text:

PDF

References


Anggraeni, D. P., Kumadji, S., & Sunarti. (2016). Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 171-177.

Anthony, R. N., & Govindarajan, V. (2002). Sistem Pengendalian Manajemen. Buku Satu, Translated by Kurniawan: Erlangga.

Daga, R. (2017). Citra, Kualitas Produk dan Kepuasan Pelanggan. Gowa: Global Research and Consulting Institute.

Idris, H. (2023). Transformasi Manajemen Produksi melalui Inovasi dan Total Quality Management (TQM): Memperkuat Kualitas dan Efisiensi Operasional: A Narative Review. Journal of Management & Business, 459.

Junaidi, L. D. (2018). Pengaruh Efisiensi Operasional dengan Kinerja Profitabilitas pada Sektor Manufaktur yang Go Public Di Bursa Efek Indonesia (Bei). Jurnal Warta.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2006). Principles of Marketing. 10th ed. Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, Inc.

Makmur. (2013). Patologi serta Terapinya dalam Ilmu Administrasi dan Organisasi. Bandung: Refika Aditama.

Olutimehin, D. O., Nwankwo, E., Ofodile, O. C., & Ugochukwu, E. (2024). Strategic Operations Management in FMCG. International Journal of Management & Entrepreneurship Research, 781-794.

Priansa, Juni, D., & Garnida, A. (2015). Manajemen Perkantoran Efektif, Efisien, dan Profesional. Bandung: Alfabeta.

Solomon, M. R., Marshall, G. W., & Stuart, E. W. (2008). Marketing: Real People, Real Choices. 5th ed. Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, Inc.

Walujo, D. A. (2020). Pengendalian Manajemen. Surabaya: Scopindo Media Pustaka.

Yulistria, R., Rosento, Handayani, E. P., Susilowati, I. H., & Aulia, S. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasaan Pelanggan Pada PT Mitra Bangun Perwira. Jurnal Swabumi, 13-22.




DOI: https://doi.org/10.57084/bej.v6i1.1689

Refbacks

  • There are currently no refbacks.